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개인정보처리방침

M2 Live Cloud는 상담, 진단, 리포트 요청 과정에서 필요한 개인정보를 최소한으로 처리하고, 수집 목적에 맞게 관리합니다.

시행일: 2026년 7월 18일

1. 처리하는 개인정보 항목

M2 Live Cloud는 상담, PoC 검토, 상세 리포트 요청을 처리하기 위해 이름, 회사명, 이메일, 연락처, 요청 목적, 관심 영역, 상품페이지 URL, 문의 내용을 수집할 수 있습니다.

상품페이지 진단 기능을 이용하는 경우 입력한 URL, 측정 결과, 페이지 성능 지표, 리소스 구성 정보가 분석 목적으로 처리될 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 쿠키, 방문 로그 등 기술 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 정보는 상담 요청 확인, 전담 AM 회신, PoC 범위 검토, 진단 리포트 작성, 서비스 도입 가능성 검토에 사용합니다.

웹사이트 이용 로그와 분석 정보는 페이지 품질 개선, 마케팅 성과 측정, 보안 및 오남용 방지 목적으로 활용될 수 있습니다.

3. 보관 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만 상담 이력, PoC 검토 기록, 리포트 요청 내역은 후속 응대와 분쟁 대응을 위해 접수일로부터 최대 3년간 보관할 수 있습니다.

관계 법령에서 별도의 보관 기간을 정한 경우에는 해당 법령에 따라 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 외부 서비스 이용

M2 Live Cloud는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다.

상담 요청 알림과 내부 응대를 위해 Slack 등 업무 협업 도구를 사용할 수 있으며, 웹사이트 분석을 위해 Google Analytics를 사용할 수 있습니다.

상품페이지 진단 기능에서 PageSpeed Insights 측정을 사용하는 경우 입력한 URL이 Google 측정 서비스로 전달될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 M2 Live Cloud Contact 페이지 또는 WineSOFT 공식 문의 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

6. 개인정보 보호를 위한 조치

WineSOFT는 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 담당자로 제한하고, 상담 및 진단 데이터가 불필요하게 노출되지 않도록 관리합니다.

웹사이트와 서버 운영 과정에서 필요한 보안 설정, 접근 제어, 로그 관리, 통신 구간 보호 조치를 적용합니다.

7. 문의

개인정보 처리와 관련한 문의는 M2 Live Cloud Contact 페이지 또는 sales@winesoft.co.kr로 접수할 수 있습니다.

운영사: WineSOFT Inc.